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カスタマーサポート|大手銀行の日本語対応カスタマーサポート求人

仕事概要

・インターネットバンキングに関する、日本人顧客からの問い合わせ対応
・メール、電話にて、機能の説明、書類手続きを実施(必要に応じて他部署(IT、Operation)担当と協働)

給与
年収MXN 25,000 〜 30,000
勤務地
必要言語日本語, スペイン語, 英語

業務内容

大手銀行のカスタマーサポート職!
・問い合わせ対応は基本日本語のため、スペイン語は日常会話程度でOK!
・通勤手段が豊富なメキシコシティでの勤務!
・カスタマーサポートの経験が活かせます

必須条件

・対日本人の顧客対応経験
・パソコンスキル(ワード、エクセル等)

歓迎条件

・カスタマーサポート経験
・マニュアル作成ができるスキル
・ITに関する知識

募集要項

給与年収:MXN 25,000 〜 30,000
20,000~30,000peso
※経験、能力による
賞与:
勤務時間08:30〜18:00
必要言語日本語:ネイティブレベル
スペイン語:日常会話レベル
英語:日常会話レベル
・顧客対応では日本語が必須です
・社内のコミュニケーションは、スペイン語もしくは英語となります(スペイン語ができれば、英語はマストではありません)
・英語できれば尚良し
休日・休暇
保険
福利厚生派遣社員としての雇用のため、福利厚生は派遣会社の規定による
補足

※ こちらのページには一部の情報のみ記載していますので、詳しい内容に関してはお問い合わせください。別途ご連絡させていただきます。
※ 募集がすでに終了している可能性もございますので、ご応募の前に求人状況を確認させていただきます。

最終更新日:2025年03月18日

メキシコシティの地域特徴

メキシコシティは、かつてアステカ帝国の首都テノチティトランがあった場所に築かれた、歴史と現代が重層する世界屈指のメガシティです。アステカの遺跡「テンプロ・マヨール」、傾いた植民地時代の大聖堂、そして現代の高層ビルが同じ場所に存在しています。国立人類学博物館やフリーダ・カーロ博物館など、世界レベルのミュージアムが数多くあり、文化的な刺激には事欠きません。食文化は、屋台の「タコス・アル・パストール(回転肉のタコス)」から、世界のベストレストランに選ばれる高級店まで、あらゆる美食が集まる「食の宇宙」です。広大なチャプルテペック公園は市民のオアシスで、動物園や城があります。春には街中でジャカランダの紫色の花が咲き誇り、美しい景観を作ります。また、ルチャ・リブレ(メキシカンプロレス)の聖地「アレナ・メヒコ」があり、熱気あふれる試合を観戦できます。標高2,240mに位置するため気候は年間を通じて涼しく快適です。日系企業の本社機能が集中し、巨大な日本人コミュニティがあるため、日本食材の入手や医療など生活の利便性は最高レベルです。エネルギーと多様性に満ちたこの街での生活は、毎日が新しい発見の連続となるでしょう。

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