カスタマーサポート|大手銀行の日本語対応カスタマーサポート求人

・インターネットバンキングに関する、日本人顧客からの問い合わせ対応
・メール、電話にて、機能の説明、書類手続きを実施(必要に応じて他部署(IT、Operation)担当と協働)

大手銀行のカスタマーサポート職!
・問い合わせ対応は基本日本語のため、スペイン語は日常会話程度でOK!
・通勤手段が豊富なメキシコシティでの勤務!
・カスタマーサポートの経験が活かせます
Ciudad de México
20,000~30,000peso
※経験、能力による
賞与:
08:30〜18:00
Japanese:Native Level
Spanish:Conversational Level
English:Conversational Level
・顧客対応では日本語が必須です
・社内のコミュニケーションは、スペイン語もしくは英語となります(スペイン語ができれば、英語はマストではありません)
・英語できれば尚良し
派遣社員としての雇用のため、福利厚生は派遣会社の規定による
・対日本人の顧客対応経験
・パソコンスキル(ワード、エクセル等)
・カスタマーサポート経験
・マニュアル作成ができるスキル
・ITに関する知識