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カスタマーサポート|大手銀行の日本語対応カスタマーサポート求人

仕事概要

・インターネットバンキングに関する、日本人顧客からの問い合わせ対応
・メール、電話にて、機能の説明、書類手続きを実施(必要に応じて他部署(IT、Operation)担当と協働)

給与
年収MXN 25,000 〜 30,000
勤務地
必要言語日本語, スペイン語, 英語

業務内容

大手銀行のカスタマーサポート職!
・問い合わせ対応は基本日本語のため、スペイン語は日常会話程度でOK!
・通勤手段が豊富なメキシコシティでの勤務!
・カスタマーサポートの経験が活かせます

必須条件

・対日本人の顧客対応経験
・パソコンスキル(ワード、エクセル等)

歓迎条件

・カスタマーサポート経験
・マニュアル作成ができるスキル
・ITに関する知識

募集要項

給与年収:MXN 25,000 〜 30,000
20,000~30,000peso
※経験、能力による
賞与:
勤務時間08:30〜18:00
必要言語日本語:ネイティブレベル
スペイン語:日常会話レベル
英語:日常会話レベル
・顧客対応では日本語が必須です
・社内のコミュニケーションは、スペイン語もしくは英語となります(スペイン語ができれば、英語はマストではありません)
・英語できれば尚良し
休日・休暇
保険
福利厚生派遣社員としての雇用のため、福利厚生は派遣会社の規定による
補足

※ こちらのページには一部の情報のみ記載していますので、詳しい内容に関してはお問い合わせください。別途ご連絡させていただきます。
※ 募集がすでに終了している可能性もございますので、ご応募の前に求人状況を確認させていただきます。

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